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Pour les commandes dont le montant est inférieur à 500Dh, les frais de port s'élèvent à 39Dh partout au Maroc.

Va-t-on me contacter le jour de la livraison?

Nos livreurs prendront contact avec vous par téléphone quelques heures avant le passage à l'adresse indiquée au moment de la commande afin de s'assurer de votre présence avant le passage. Ces appels sont valables uniquement pour les villes suivantes:

  • Casablanca
  • Marrakech
  • Meknès
  • Rabat
  • Fès
  • Kenitra
  • Oujda
  • Tanger
  • Agadir
  • El Jadida
  • Safi
  • Temara
  • Ouarzazate
  • Sale
  • Tetouan
  • Mohammedia
  • Nador
  • Settat
  • Berrechid

Quels sont les documents que je dois présenter au moment de la livraison?

Le coursier vous demandera de justifier votre identité au moment de la commande (C.I.N, passeport, permis, etc.). Il n'est pas possible de demander à une autre personne de recevoir le produit à votre place.

Si je ne suis pas là au moment de la livraison, je vais tout de même recevoir ma commande?

Au cas où vous n'êtes pas présents, nos livreurs laissent un avis de passage pour bien attester que la livraison a bien été honorée. Au bout de deux tentatives, nous procédons à l'annulation de votre commande.